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REMAINDED s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la transparence quant à l'utilisation de vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
REMAINDED
SAS au capital variable
SIRET : 934 271 198 00012
Siège social : 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Contact : contact@remainded.com
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données suivantes :
-
Données d'identification (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone)
-
Données relatives aux commandes et transactions
-
Historique de communication avec notre service client
-
Données de navigation (via cookies et outils d’analyse)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
-
Traiter et exécuter vos commandes
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Gérer le service client et les retours
-
Vous envoyer des emails transactionnels ou promotionnels (avec votre consentement)
-
Améliorer votre expérience sur notre site
-
Répondre à nos obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Nous collectons et utilisons vos données sur les bases légales suivantes :
-
Exécution d’un contrat (gestion des commandes)
-
Consentement (communication marketing)
-
Obligation légale (facturation, comptabilité)
-
Intérêt légitime (sécurité du site, lutte contre la fraude)
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées :
-
Pendant toute la durée de la relation commerciale
-
Jusqu’à 3 ans à des fins de prospection (sauf opposition de votre part)
-
Jusqu’à 10 ans pour respecter les obligations légales et fiscales
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
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Prestataires de paiement
-
Transporteurs et prestataires logistiques
-
Fournisseurs techniques (Shopify, outils d’analyse)
-
Autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la réglementation en vigueur.
7. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données
-
Droit de rectification ou de suppression
-
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
-
Droit de retirer votre consentement à tout moment
-
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@remainded.com.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
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Enregistrer vos préférences
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Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.